工作，生活與生命的「心夥伴」

「教練」在歐美，澳洲，日本及中國大陸等地已經廣為企業及個人運用。在企業裡，常見的不外乎是「領導力、團隊動能、人際關係、文化適應」等議題；聘用外部專業教練的服務對象也由較高的管理階層往下擴展到中階主管。我們所服務或聽過的跨國性的企業，也透過教練工作坊或線上課程，輔以持續性的一對一教練，將「教練」技巧與精神融入領導力與日常工作。

「教練」需要時間推動及改變，對我們來說緩不濟急。
「教練」不給答案，但在企業裡，教練對象可能需要資深同仁／主管的專業建議。
「教練」的角色和管理者的角色有衝突，不容易施行。

在臺灣，雖然應用教練的速度和範圍沒有上述地區來得快及廣，但是教練的需求已經越來越被看見。在這個前進的過程中，我們聽見教練直接或間接影響所帶來的認可與感動，同時也聽見許多的不安與疑慮：

＂The Heart of Coaching＂(THOC) 模式提供了補起這些實務上缺口的方法，也讓上述的擔憂有了解答。 書中內容除了將教練思維及技術崁入在簡單 (但需要不斷練習才能熟練) 的三階段循環裡，也放入原作者湯瑪士.柯瑞恩(Thomas Crane)多年來協助企業改變組織文化的經驗，讓「教練」變得可行，進而建立一個教練企業文化。他的「夥伴教練」(原文collegial coach) 概念，教練對話可在上，下，組織橫向間進行，讓企業這個大房子打掉隔間，溝通變得透明清澈。

這本書在美國已熱銷十幾萬本，榮登美國亞馬遜讀者四顆半星激讚好評，且已經翻譯成韓文，丹麥文，西班牙文以及進行中的法文版，也成為美國多所大學指定參考書。 郭敏珣及潘婉茹兩位教練，除了是繁體及簡體中文的譯者，同時也是柯瑞恩認證的THOC工作坊引導教練，以及華文市場的合作夥伴。

這本書的譯名《夥伴教練心關係：轉化出團隊高效能》的緣由何來？我們在教練的研究及實務上皆發現：「我們的教練對象在接受完教練技巧或服務後，回到該企業的工作崗位，常常因為礙於時間、角色規範等因素，在展現他所學的教練技巧於工作時有困難也常常覺得無力感。」 事實上，一個富有教練特質的企業文化之建立勢必要企業上下全員動起來，大家都用教練特質般的共通語言來溝通，會比企業中只有少數幾人懂得教練技巧來得事半功倍。而這所謂富有教練特質的關鍵點就像是：「在溝通上與自己及對方有更多的連結、專注在當下、不帶假設的傾聽、藉由提問及回饋協助對方釐清問題等。」當然，這樣的溝通絕對不是只有上對下、或是只有高階主管對所謂的高效能員工才用得到。倘若企業中的每一位夥伴都能有這樣的認知及心態，並進而練習簡單且有效的教練溝通工具，教練文化就得以建立，並且也能成為高效能組織。

這個THOC 模式背後的原理及出發點是以「心」出發。一個以「心」出發的夥伴關係，會預見「善」的發生。當每個部門每個單位都是如此擴散開來時，我們會遇見「蛻變」。是的！「夥伴教練心關係」講的就是關乎「蛻變」、「轉化」！唯有如此，一個富有教練特質的高效能企業文化才能被建立起！

「夥伴教練心關係」讓我們一起從心出發、一起協助彼此蛻變！更加展現我 們自己，成為工作、生活、生命中的「心」夥伴！